Dostawa i odbiór

Towar możesz odebrać sam z naszego placu albo zlecić dowóz na budowę. Poniżej jest wszystko, co trzeba wiedzieć przed złożeniem zamówienia — bez odsyłania do regulaminu.

Odbiór własny — bezpłatny

Plac i magazyn: ul. Warszawska 17, 96-321 Nowa Bukówka. Odbiór nie kosztuje nic. Przy wyborze odbioru własnego koszyk nie pyta już o adres dostawy ani nie dolicza transportu.

Termin odbioru ustalamy po zaksięgowaniu wpłaty i potwierdzamy telefonicznie albo e-mailem — żeby nikt nie przyjechał po towar, którego akurat nie ma na placu.

Dowóz na budowę

Koszt kursu liczy się z powiatu budowy i ilości towaru, a nie z kilometrów na liczniku. Dla powiatów z naszej mapy koszyk podaje kwotę od razu, zanim podasz jakiekolwiek dane — zobaczysz ją przy wyborze dostawy.

Poza mapą nie podstawiamy żadnej kwoty. Zamówienie oznaczamy wtedy jako „dostawa do uzgodnienia", a koszt ustalamy z Tobą przed realizacją. Wolimy jeden telefon niż cenę wziętą z powietrza, której potem trzeba się trzymać.

Powiaty z kwotą widoczną w koszyku

białobrzeski · grodziski · grójecki · legionowski · otwocki · piaseczyński · pruszkowski · rawski · skierniewicki · sochaczewski · Warszawa · wołomiński · warszawski zachodni · żyrardowski

Budujesz poza tą listą? To nie znaczy, że nie dowieziemy — ustalimy koszt indywidualnie. Napisz na mazowsze@alfapanel.pl albo zadzwoń: +48 507 091 717.

Rozładunek

Rozładunek zapewnia kupujący, chyba że ustalimy inaczej. Płyty warstwowe i arkusze blachy przyjeżdżają w paczkach — warto mieć na budowie wózek widłowy albo ładowarkę i dwie osoby. Przy długich arkuszach to nie jest formalność.

Kiedy jedzie towar

Towar przygotowujemy do wydania po zaksięgowaniu wpłaty. Termin realizacji potwierdzamy telefonicznie albo e-mailem. Pozycje oznaczone „od ręki" leżą na placu; te z terminem — na przykład blachy cięte na wymiar w 10 dni roboczych albo płyty na wymiar w 21 dni — mają go podany przy produkcie.

Dostępność potwierdzamy po złożeniu zamówienia, zanim poprosimy o przelew. Między wejściem do koszyka a zapłatą może zjechać inny transport.

Sprawdź towar przy odbiorze

Uszkodzenia transportowe najłatwiej rozliczyć od razu, w obecności kierowcy. To jedna minuta przy rozładunku zamiast tygodnia korespondencji później.

Pełne warunki opisuje regulamin sklepu, punkt 4. Zasady zwrotów znajdziesz na stronie Zwroty i reklamacje.