Regulamin sklepu
Regulamin określa zasady sprzedaży w sklepie internetowym prowadzonym pod adresem plytawarstwowa.pl przez Alfapanel Mazowsze Sp. z o.o..
1. Sprzedawca
- Nazwa: Alfapanel Mazowsze Sp. z o.o.
- Adres siedziby: ul. Warszawska 17, 96-321 Nowa Bukówka
- Adres punktu i magazynu: ul. Warszawska 17, 96-321 Nowa Bukówka
- NIP: 5291871592
- REGON: 54572263600000
- Telefon: +48 507 091 717
- E-mail: mazowsze@alfapanel.pl
2. Ceny
- Ceny podawane są w złotych polskich, w wersji netto i brutto — przełącznik znajduje się na każdej stronie z cenami.
- Cena brutto zawiera podatek VAT w obowiązującej stawce.
- Cena wiążąca dla zamówienia to cena widoczna w chwili jego złożenia. Późniejsza zmiana cennika nie zmienia złożonego zamówienia.
- Towary oznaczone jako „cena po wycenie" nie są sprzedawane przez koszyk — ich cena zależy od wymiaru, grubości i koloru i ustalana jest indywidualnie.
3. Płatność
- Jedyną formą płatności jest zwykły przelew bankowy. Sklep nie przyjmuje płatności kartą, BLIK-iem ani za pobraniem.
- Dane do przelewu Kupujący otrzymuje bezpośrednio po złożeniu zamówienia oraz w potwierdzeniu.
- Rachunek bankowy: 87 1090 1160 0000 0001 6848 5590 — odbiorca: Alfapanel Mazowsze Sp. z o.o..
- W tytule przelewu należy podać numer zamówienia.
- Towar przygotowujemy do wydania po zaksięgowaniu wpłaty na rachunku Sprzedawcy.
4. Dostawa i odbiór
- Kupujący wybiera odbiór własny z placu w Nowa Bukówka albo dowóz na wskazany adres.
- Odbiór własny jest bezpłatny.
- Koszt dowozu wyliczamy automatycznie dla powiatów objętych naszą mapą dowozu. Dla adresów poza tym obszarem koszt ustalamy indywidualnie przed realizacją — w koszyku nie jest wtedy doliczana żadna kwota, a zamówienie oznaczamy jako „dostawa do uzgodnienia".
- Rozładunek towaru zapewnia Kupujący, chyba że ustalono inaczej.
- Termin realizacji ustalamy po zaksięgowaniu wpłaty i potwierdzamy telefonicznie lub e-mailem.
5. Odstąpienie od umowy (konsumenci)
- Konsument oraz przedsiębiorca na prawach konsumenta może odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia odbioru towaru, bez podania przyczyny.
- Oświadczenie o odstąpieniu wystarczy wysłać e-mailem na adres mazowsze@alfapanel.pl przed upływem terminu.
- Zwrot płatności następuje w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, na ten sam rachunek, z którego dokonano wpłaty.
- Koszt odesłania towaru ponosi Kupujący.
- Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku towaru wyprodukowanego według specyfikacji Kupującego lub wyraźnie dopasowanego do jego potrzeb — dotyczy to w szczególności płyt i blach ciętych na wymiar oraz konstrukcji wykonywanych na zamówienie (art. 38 ustawy o prawach konsumenta).
6. Reklamacje
- Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową na zasadach wynikających z przepisów powszechnie obowiązujących.
- Reklamację należy zgłosić na adres mazowsze@alfapanel.pl lub telefonicznie pod numerem +48 507 091 717, opisując wadę i dołączając zdjęcia.
- Reklamacje rozpatrujemy w terminie 14 dni od zgłoszenia.
- Prosimy o sprawdzenie towaru przy odbiorze — uszkodzenia transportowe najłatwiej rozliczyć od razu, w obecności kierowcy.
7. Dane osobowe
- Administratorem danych podanych w zamówieniu jest Alfapanel Mazowsze Sp. z o.o..
- Dane przetwarzamy wyłącznie w celu realizacji zamówienia, rozliczenia go i obsługi ewentualnych reklamacji.
- Szczegóły opisuje Polityka prywatności.
8. Postanowienia końcowe
- W sprawach nieuregulowanych regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego.
- Regulamin obowiązuje od dnia opublikowania. Zmiany nie dotyczą zamówień złożonych wcześniej.