Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Alfapanel Mazowsze Sp. z o.o., ul. Warszawska 17, 96-321 Nowa Bukówka, NIP 5291871592. Kontakt w sprawie danych: mazowsze@alfapanel.pl.

Jakie dane i po co

Przez formularz szybkiej wyceny zbieramy numer telefonu oraz informacje o zapytaniu (rodzaj produktu, grubość, ilość). Wykorzystujemy je, żeby przygotować wycenę i skontaktować się z Tobą (art. 6 ust. 1 lit. b RODO — działania przed zawarciem umowy) oraz żeby obsługiwać zapytania i chronić się przed nadużyciami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Zapisujemy też informacje techniczne: skrót adresu IP (bez pełnego adresu), rodzaj przeglądarki oraz stronę i źródło wejścia (np. link z Profilu Firmy w Google). Pomagają nam ocenić, które działania przynoszą zapytania.

Komu przekazujemy dane

Dane mogą trafić do dostawców, którzy pomagają nam obsłużyć zapytanie: hostingu i usług IT, Google (arkusz z zapytaniami) oraz Zapier (powiadomienia SMS i e-mail dla handlowców). Odbiorcą danych z piksela jest Meta Platforms Ireland Limited — opisujemy to niżej. Część z nich może przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym — wyłącznie na podstawie mechanizmów przewidzianych w RODO.

Jak długo

Dane z zapytania przechowujemy przez czas potrzebny do przygotowania oferty i dalszego kontaktu handlowego, a gdy dojdzie do zakupu — przez okres wymagany przepisami i przedawnienia roszczeń.

Twoje prawa

Masz prawo do dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia oraz sprzeciwu. Możesz też złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Ciasteczka

Niezbędne, zapisywane zawsze: ciasteczko z Twoją decyzją o zgodzie na pomiar (przechowujemy ją 180 dni, żeby nie pytać przy każdym wejściu) oraz ciasteczko logowania do panelu administracyjnego, które nie dotyczy odwiedzających stronę. Bez nich strona nie mogłaby działać albo uszanować Twojego wyboru, dlatego nie wymagają zgody.

Marketingowe, zapisywane wyłącznie po zgodzie: ciasteczka piksela Meta, opisane w następnym punkcie. Nie używamy ciasteczek analitycznych — na stronie nie ma Google Analytics ani podobnego narzędzia.

Piksel Meta (Facebook, Instagram)

Używamy piksela Meta, żeby sprawdzać, które nasze reklamy przynoszą zapytania o wycenę, i żeby Meta mogła lepiej dobierać odbiorców tych reklam. Piksel przekazuje do Meta Platforms Ireland Limited (Merrion Road, Dublin 4, Irlandia) adres IP, informacje o przeglądarce, adres odwiedzanej podstrony oraz informację o wysłaniu formularza wyceny. Nie przekazujemy mu Twojego numeru telefonu ani treści zapytania.

Podstawą jest Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Dopóki nie klikniesz „Akceptuj wszystkie”, kod Meta nie jest w ogóle pobierany — nie powstaje żadne połączenie z Facebookiem i żadne ciasteczko. Zgodę możesz wycofać w każdej chwili, klikając „Ustawienia prywatności” w stopce strony; wycofanie nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania sprzed wycofania.

Wyjątkiem jest ankieta wyceny (adres /wycena-w-15-minut wraz z krótkimi adresami kampanii reklamowych). Na ekranach z pytaniami nie pokazujemy paska zgody, bo przykrywałby treść pytania — piksel uruchamia się tam od razu po wejściu i mierzy, która reklama przyniosła zapytanie. O zgodę pytamy zaraz po wysłaniu ankiety, na stronie z podziękowaniem, i od tej decyzji zależy pomiar na wszystkich pozostałych podstronach. Jeśli sobie tego nie życzysz, nie korzystaj z ankiety; formularz szybkiej wyceny działa tak samo na każdej innej podstronie serwisu i tam piksel czeka na Twoją zgodę.

Zasady przetwarzania danych po stronie Meta opisuje polityka prywatności Meta.

Mapa Google

Mapa z lokalizacją punktu wczytuje się dopiero po kliknięciu „Pokaż mapę Google”. Wtedy przeglądarka łączy się z serwerami Google, które mogą przetwarzać Twój adres IP i zapisywać własne ciasteczka zgodnie z polityką prywatności Google. Bez kliknięcia żadne dane nie trafiają do Google.

Filmy YouTube

Filmy z kanału Alfapanel wczytują się dopiero po kliknięciu „Odtwórz”, w trybie rozszerzonej prywatności (youtube-nocookie.com). Po kliknięciu YouTube (Google) może przetwarzać Twój adres IP i zapisywać dane w przeglądarce zgodnie ze swoją polityką prywatności.

Formularz wyceny na stronie /cena

Na podstronie z wyceną (adres /cena) formularz jest udostępniany przez firmę Typeform SL z siedzibą w Hiszpanii. Otwarcie tej podstrony powoduje połączenie Twojej przeglądarki z serwerami Typeform, które mogą przetwarzać Twój adres IP i zapisywać własne ciasteczka zgodnie z polityką prywatności Typeform. Odpowiedzi wpisane w tym formularzu trafiają do Typeform, a następnie do nas — wykorzystujemy je wyłącznie do przygotowania wyceny i kontaktu w tej sprawie. Na pozostałych podstronach formularz szybkiej wyceny działa na naszym serwerze i nie korzysta z Typeform.